Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique explique comment nous traitons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 au Québec.
1. Objectif de la collecte
Nous recueillons votre prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et message pour traiter votre demande envoyée via notre formulaire de contact, ainsi que pour assurer le suivi de notre relation d'affaires et faciliter nos contacts futurs pour la prestation de nos services. Vos renseignements servent exclusivement à ces fins et ne sont pas utilisés à d'autres fins.
2. Durée de conservation
Les informations envoyées via le formulaire sont conservées dans notre boîte de réception pendant toute la durée nécessaire à la gestion de notre relation d'affaires et au suivi des services professionnels rendus. Elles sont supprimées lorsque leur conservation n'est plus requise pour nos dossiers commerciaux ou nos obligations légales.
3. Services tiers et transfert de données
Votre message est transmis via notre site web (hébergé sur Cloudflare) et envoyé à notre boîte de réception via le service Resend. Ces fournisseurs peuvent traiter les données sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec (notamment au Canada et aux États-Unis). Nous n'utilisons pas de stockage externe de ces messages dans une base de données propre au site.
4. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction, de demander leur suppression, ou de retirer votre consentement à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@plomberieelevation.ca.
5. Sécurité et protection
Nous utilisons HTTPS pour protéger les communications entre votre navigateur et notre site. L'accès à nos boîtes de réception et aux services tiers est limité aux personnes autorisées, et nous ne conservons pas les messages plus longtemps que nécessaire pour les fins prévues.
6. Suppression et rectification
Nous ne conservons pas de copie permanente des messages dans une base de données propre au site web. Les messages sont conservés de manière sécurisée dans notre boîte de réception pour les fins mentionnées à la section 2. Si vous nous demandez de supprimer ou de corriger vos renseignements personnels, nous procéderons à leur destruction ou à leur rectification dans notre boîte de réception et les services associés dans les meilleurs délais.
7. Témoins (Cookies)
Nous n'utilisons aucun témoin de navigation (cookie) publicitaire ou de suivi sur ce site. Nous utilisons uniquement des témoins techniques essentiels au bon fonctionnement du site.
Responsable de la protection de la vie privée
Pour toute question ou demande concernant vos données, veuillez contacter :
- Nom : David Berthold
- Titre : Propriétaire
- Courriel : info@plomberieelevation.ca